Informationen zum Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Personalisierte Anfertigung unserer Produkte

Wir bieten ausschließlich individuell angefertigte und personalisierte Produkte an.

Zur Gestaltung des Produkts lädt der Kunde ein eigenes Bild seines Fahrzeugs hoch. Auf Grundlage dieses Bildes sowie der vom Kunden gewählten Gestaltungs- und Produktoptionen wird mithilfe unserer digitalen Gestaltungsprozesse ein individuelles Design erstellt. Dieses Design wird anschließend speziell für den Kunden auf das von ihm ausgewählte Produkt gedruckt oder aufgebracht.

Das hochgeladene Bild und die individuellen Auswahlentscheidungen des Kunden sind für die Gestaltung und Herstellung des Produkts maßgeblich. Das fertige Produkt wird damit individuell für den jeweiligen Kunden hergestellt und ist eindeutig auf dessen persönliche Vorgaben zugeschnitten.

Für sämtliche über unseren Onlineshop bestellten Produkte besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Eine Rückgabe oder Erstattung allein wegen Nichtgefallens, eines Meinungswechsels oder ohne Vorliegen eines Mangels ist daher ausgeschlossen.

Änderungs- und Stornierungsanfragen

Nach Aufgabe einer Bestellung kann unverzüglich eine Änderungs- oder Stornierungsanfrage gestellt werden. Eine solche Anfrage ist per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an info@vanscape.de zu senden.

Eine Änderung oder Stornierung ist nur möglich, solange die individuelle Gestaltung, Auftragsbearbeitung oder Herstellung noch nicht begonnen hat. Sobald mit der individuellen Bearbeitung oder Herstellung begonnen wurde, kann die Bestellung grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden.

Die Möglichkeit, eine Änderungs- oder Stornierungsanfrage zu stellen, begründet kein vertragliches oder gesetzliches Widerrufsrecht und keinen Anspruch auf Annahme der Anfrage.

Gesetzliche Rechte bei Mängeln

Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden nicht.

Weist das gelieferte Produkt einen Mangel auf, ist es fehlerhaft bedruckt, wurde es während des Versands beschädigt oder entspricht es nicht der Bestellung, kann der Kunde seine gesetzlichen Gewährleistungsrechte geltend machen.

In diesem Fall bitten wir um eine Nachricht an info@vanscape.de. Die Nachricht sollte nach Möglichkeit folgende Angaben enthalten:

• Name des Bestellers,
• Bestellnummer,
• Beschreibung des Mangels oder der Abweichung und
• aussagekräftige Fotos des betroffenen Produkts und gegebenenfalls der Verpackung.

Die Übersendung von Fotos dient der schnelleren Bearbeitung. Gesetzliche Rechte werden hierdurch weder eingeschränkt noch von der Übersendung von Fotos abhängig gemacht.

Abweichungen aufgrund der individuellen Gestaltung

Das individuelle Design wird auf Grundlage des vom Kunden hochgeladenen Bildes und seiner Auswahl erstellt. Darstellungsbedingte Unterschiede zwischen der Anzeige auf einem Bildschirm und dem fertigen Druck, insbesondere geringfügige Abweichungen bei Farben, Helligkeit, Kontrast, Größe oder Positionierung, können technisch bedingt auftreten.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte bei einer nicht vertragsgemäßen oder mangelhaften Lieferung bleiben unberührt.

Kontakt und Anbieter

Max Schaub (Einzelunternehmen)
handelnd unter Vanscape
Zimmererstraße 1a
77767 Appenweier
Deutschland

Telefon: +49 1520 2741489
E-Mail: info@vanscape.de